Публичная оферта

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Продавец: индивидуальный предприниматель Витова Майя Павловна, ИНН 672402870760, ОГРНИП 323673300005911 (далее — «Продавец»). Сайт: makenix.ru. Электронная почта: info@makenix.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ содержит условия продажи товаров, представленных на сайте makenix.ru, физическим лицам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.2. Оформляя заказ и подтверждая согласие с условиями оферты, покупатель принимает условия договора. Продавец подтверждает принятие заказа сообщением покупателю. Обязанности сторон определяются законодательством РФ, включая Гражданский кодекс РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей».

2. Товар и цена

2.1. Наименование, основные характеристики, доступные размеры и актуальная цена товара указываются на странице товара. Стоимость доставки, если она взимается, сообщается покупателю до оплаты заказа.

2.2. Фотографии товара предназначены для ознакомления. Существенные характеристики товара определяются описанием на сайте и подтверждением заказа.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель выбирает товар и размер, указывает необходимые контактные данные и сведения для доставки, проверяет заказ и отправляет заявку через сайт.

3.2. Продавец связывается с покупателем для подтверждения наличия товара, размера, адреса и способа доставки, итоговой суммы и условий оплаты. Если исполнить заказ невозможно, Продавец сообщает об этом покупателю и возвращает полученную оплату в соответствии с законодательством РФ.

4. Оплата

4.1. Оплата заказа осуществляется на условиях 100% предоплаты способом, предложенным Продавцом при оформлении или подтверждении заказа. Оплата производится только после согласования итоговой суммы, включая стоимость доставки, если она применяется.

4.2. При получении оплаты Продавец обеспечивает выдачу или направление кассового чека в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации доступными службами доставки, согласованными с покупателем при подтверждении заказа.

5.2. Срок, стоимость и способ доставки согласовываются с покупателем до оплаты. Покупателю сообщается информация, необходимая для получения заказа. При передаче товара покупатель вправе проверить комплектность и внешнее состояние товара.

6. Отказ от товара и возврат

6.1. При дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок отказа составляет три месяца с момента передачи товара.

6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие документа, подтверждающего покупку, не лишает покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца. Ограничение права на отказ от товара надлежащего качества индивидуально-определёнными свойствами применяется в предусмотренных законом случаях.

6.3. При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за товар сумму не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара от покупателя, если такое удержание допускается законом.

6.4. В отношении товара ненадлежащего качества покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ, в том числе требования о замене, устранении недостатков или возврате денег. Порядок и сроки удовлетворения таких требований определяются законом.

6.5. Для обращения по вопросам возврата направьте письмо на info@makenix.ru с номером заказа (если присвоен), контактными данными, описанием требования и, при необходимости, фотографиями товара. Продавец сообщит порядок возврата и адрес для отправки. Обращение по электронной почте не ограничивает иные законные способы предъявления требований.

7. Персональные данные

7.1. Персональные данные покупателя обрабатываются для оформления, оплаты, доставки заказа и исполнения обязательств Продавца в соответствии с законодательством РФ. Условия обработки раскрываются в отдельной политике обработки персональных данных на сайте.

8. Ответственность и споры

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Условия оферты не ограничивают права покупателя, предоставленные императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

8.2. Покупатель вправе направить претензию на info@makenix.ru. При невозможности урегулировать спор он разрешается в установленном законом порядке.

9. Заключительные положения

9.1. Актуальная редакция оферты размещается по адресу makenix.ru/oferta.html. Изменение опубликованной редакции не отменяет условий уже заключённых договоров без предусмотренных законом оснований.

Перед публикацией проверьте реквизиты Продавца, фактический способ оплаты, доставки и наличие на сайте политики обработки персональных данных.